Помилка при оплаті, що робити?

image

Помилка при оплаті, що робити?

Кожен може зіткнутись з технічними труднощами при оплаті позики 🤷‍♂️
Але це не привід впадати в паніку, адже зараз команда Є Гроші розповість Вам, що саме потрібно робити в такій ситуації 🕵️‍♂️

Якщо при оплаті позики Ви виявили, що відбулось задвоєння платежу, тобто з Вашої картки платіж списався двічі (а таке може трапитись через помилку в оброблені платежу як платіжною системою, так і банком), ми радимо одразу звернутись до компанії у наступному порядку:

– Напишіть в електронній формі на адресу [email protected] заяву про повернення коштів, яку потрібно скласти у довільній формі та вказати реквізити для повернення коштів (номер рахунку у форматі IBAN (починається з UA та 27 цифр), який можна знайти в інтернет-банкінгу або звернутись за номером гарячої лінії до Вашого банку) ✍️

– Долучити до заяви квитанції або скріншот про оплату та копію документу, що засвідчує Вашу особу (паспорт) 📲

Таким чином Вам повернуть ту суму, яка помилково списалась декілька разів 🤝

Інші теми

image

Вітаємо переможців акції "Неймовірна весна - подарунки принесла!"

Нарешті це збулось! Ми розіграли всі подарунки, які обіцяли, тому, зустрічайте переможців! 1 м...

Детальніше

image

Знижка -30% в мобільному додатку!

Нам важливо надавати високоякісний сервіс з гнучкими умовами кредитування. Встановіть наш мобільний ...

Детальніше

image

Що таке ідентифікація?

Як часто ви стикалися з проханням "пройдіть ідентифікацію" і не знали, що це означає та для чого пот...

Детальніше

image

Відео-інструкція оформлення позики в мобільному додатку!

Друзі, ми раді повідомити вам про випуск відео-інструкції про те, як оформити позику в мобільному до...

Детальніше

image

Кваліфікований Електронний Підпис

Друзі, кожен день все більше організацій переходять на електронний документообіг, і це зрозуміло — т...

Детальніше

image

Що таке BANK ID?

Сьогодні присвятимо свій час темі BankID 🤩 Чи знали Ви, що на даний момент, цей спосіб верифікаці...

Детальніше

image

Помилка при оплаті, що робити?

Кожен може зіткнутись з технічними труднощами при оплаті позики 🤷‍♂️ Але це не привід впадати в пан...

Детальніше

image

FinAwards 2023

Друзі, це збулось 🔥 На церемонії нагородження FinAwards були визначені найкращі фінустанови 2023 ...

Детальніше

image

Переможці акції "5 років нам - подарунки Вам!"

Друзі, акція "5 років нам - подарунки Вам" підійшла до завершення! Сьогодні ми розіграли наші призи...

Детальніше

image

Більше 1 500 000 грн на допомогу ЗСУ!

Друзі, з самого початку повномасштабного вторгнення всі українці об'єднали свої сили за для допомоги...

Детальніше

image

Допоможемо ЗСУ разом!

Пам'ятаєте? Рівно рік тому, ранок... ти спиш... прокидаєшся від телефонного дзвінка, здіймаєш слухав...

Детальніше

image

Премія FinAwards

2 місце серед лідерів МФО🍐🥳 З кожним днем ​​ми стаємо кращими для Вас – наших клієнтів! Минулого ро...

Детальніше